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Damit es rollt.

Die All-in-One Mobility Solution für Ihren Fuhrpark.

Schaden, Panne, Mangel, Verstoß, Fahrzeuge, Partner und Kosten. Fuhrpark, Fahrer, Versicherer, Assekuradeur und Dienstleister am selben Vorgang.

Demo anfragen Workflow ansehen
Linienplan (Illustration): Schaden, Panne, Mangel und Verstoß laufen in einen Ablauf. Entlang der Stationen Melden, Prüfen, Partnerwahl, Freigabe, Regulierung und Abschluss steigen Fuhrpark, Fahrer, Assekuradeur, Dienstleister und Versicherer zu und wieder aus.SchadenPanneMangelVerstoß01Melden02Prüfen03Partnerwahl04Freigabe05Regulierung06Abschluss Linienplan (Illustration): Schaden, Panne, Mangel und Verstoß laufen in einen Ablauf. Entlang der Stationen Melden, Prüfen, Partnerwahl, Freigabe, Regulierung und Abschluss steigen Fuhrpark, Fahrer, Assekuradeur, Dienstleister und Versicherer zu und wieder aus.SchadenPanneMangelVerstoß01Melden02Prüfen03Partnerwahl04Freigabe05Regulierung06Abschluss
Wer zusteigt

01Ablauf

Ein Vorgang, Schritt für Schritt

Der Linienplan zeigt, wer zusteigt. Hier sehen Sie den Ablauf je Vorgangsart: wer wann seinen Einsatz hat – und wo Clamio ihn gibt.

Beispielablauf (Illustration)

    Stationen wie im Linienplan. Nicht jede Vorgangsart hält an jeder Station.

    02Workflow

    Der Workflow steuert,
    Menschen entscheiden

    Clamio orchestriert, alle helfen mit.

    Fuhrpark oder Assekuradeur bilden wiederkehrende Abläufe als grafische Prozesskette ab: ein Ablauf für Schaden, Panne, Mangel und Verstoß. Gleiche Fälle werden gleich behandelt, und jeder Schritt ist belegt.

    Alles zur Automatisierung

    Beispiel-Ablauf Illustration · vereinfacht
    Auslöser SchadenPanneMangelVerstoß

    Abgeschlossen wird erst, wenn keine Aufträge und Rechnungen mehr offen sind.

    Schritt 3 · Partnerwahl

    Der richtige Partner, nach Ihren Regeln

    Partnerwahl

    • Fester Partner
    • Bevorzugter Partner

    Partner wählen Sie als festen oder bevorzugten Partner. Anfragen gehen sofort, nacheinander oder gleichzeitig hinaus.

    Wenn kein Partner gefunden wird

    Klärungsfall anlegenAuftrag ohne Partner anlegen

    Eigene Dienstleister ohne Konto arbeiten über einen geschützten Auftragslink mit.

    Zustellung · ausprobieren

    Sobald ein Partner zusagt, ist die Anfrage für die anderen erledigt. Sagt einer ab, bleiben die anderen angefragt.

    Geprüft und getestet

    Der Prüflauf findet Lücken, der Testlauf spielt den Ablauf an einem Testschaden durch – vor dem Start.

    Jeder Lauf in der Akte

    Der Reiter „Workflow“ in der Schadenakte zeigt jeden Schritt, jedes Ergebnis und jede Wartezeit. Workflows starten automatisch. Bei Schäden können Admins einen Ablauf auch von Hand starten oder abbrechen, nachvollziehbar protokolliert.

    Start mit der Meldung

    Sobald gemeldet wird, startet der Ablauf. Voraussetzung: Automatisierung gebucht.

    Ihre Richtlinien, verbindlich

    Der Workflow setzt Ihre Regulierungsrichtlinien gleichförmig um.

    03KI

    Clamio schlägt vor, Sie entscheiden.

    KI hilft beim Melden und Prüfen. Auf Schadenfotos markiert Clamio erkannte Schäden und listet die beschädigten Teile mit Schadenart. Sie verifizieren oder korrigieren den Vorschlag.

    Illustration

    Gezeichnetes Schadenfoto eines Transporters von der Fahrerseite. Zwei Rahmen markieren die erkannten Schäden: A an der Schiebetür, B an der Fahrertür.AB

    KI-Analyse

    Schadenserkennungen

    • Beule
    • Kratzer

    Beschädigte Teile

    • Schiebetür links
    • Fahrertür

    Clamio schlägt vor. Sie entscheiden.

    Illustration zum Ausprobieren. Gestrichelt ist Vorschlag, durchgezogen ist verifiziert.

    Schadenfotos und Dokumente werden in Rechenzentren in der EU gespeichert, abrufbar nur über kurzzeitig gültige, geschützte Links. Die Erkennung läuft in unserer eigenen Umgebung in der EU, ohne externen KI-Anbieter.

    Mehr zur KI

    04Die Akte

    Eine Akte statt zehn Gespräche

    Der Fahrer meldet, der Partner repariert, der Assekuradeur reguliert, der Versicherer gibt frei. Alle arbeiten an denselben Vorgängen, und jeder sieht nur seinen Ausschnitt.

    Viele Meldewege, eine Akte

    • Fahrer-Appgeführte Meldung mit Fotos, auch als Entwurf
    • PortalFuhrpark und Assekuradeur erfassen vollständig
    • IntegrationMeldung per Schnittstelle
    SchadenakteSicht: Fuhrpark-Portal
    Illustration
    • Hergang, Fotos, Status
    • Fahrerdaten
    • Dokumente
    • Schadenbeträge und Kosten
    • Reserve und Deckungs­entscheidung

    Dieselbe Akte, gesehen von

    Abstimmung in der Akte

    Chat, Aufgaben und Dokumente liegen in der Akte. Dokumente teilen Sie gezielt mit einzelnen Beteiligten.

    Lückenlos nachvollziehbar

    Änderungen an Vorgängen, Freigaben und Datenfreigaben stehen im Protokoll, mit Person und Zeitpunkt. Das Protokoll filtern und exportieren Sie.

    Kein Fall wird vergessen

    Clamio erinnert an Fristen. Abgeschlossen wird erst, wenn keine Aufträge und Rechnungen mehr offen sind.

    05Plattform

    Fünf Bereiche, eine Plattform

    Von der Meldung über Prüfung, Freigabe und Regulierung bis zum Abschluss. Fünf Stationen auf derselben Linie – hier die echte Oberfläche, Bereich für Bereich.

    Zur Seite Vorgänge
    • Eine strukturierte Akte von der Meldung bis zum Abschluss – mit Fotos, Beteiligten, Fahrzeug und Vertrag.
    • Stellt sich ein Schaden heraus, wandeln Sie Panne (Zusatzmodul) oder Mangel (Zusatzmodul) in einen Schaden um.
    Schadenliste im Fuhrpark-Portal
    Die Schadenliste mit Kennzahlen, Suche, Filtern und Status je Schadensfall. Demo-Daten.
    Zur Seite Fahrzeuge & Fahrer
    Zur Seite Zusammenarbeit
    Zur Seite Finanzen
    Zur Seite Automatisierung

    06Lösungen

    Jede Rolle eine Linie, jede im eigenen Portal

    Jeder hat seinen Einsatz im Vorgang und sein eigenes Portal dafür. Die Farbe zeigt, wo Sie sind.

    Fuhrpark-PortalVorgänge, Fahrzeuge, Verträge, Fristen

    Schäden, Pannen, Mängel und Verstöße an einem Ort

    Das Fuhrpark-Portal bündelt Vorgänge mit Fahrzeugen, Verträgen und Fristen. Fahrer melden per App, Partner arbeiten in derselben Akte.

    • Kennzahlen zu Schäden, Kosten, Partnern und Fuhrpark, passend zu Ihrer Rolle.
    • Bevorzugte Partner und eigene Dienstleister festlegen.
    • Die Schadenbearbeitung einem Assekuradeur übertragen – mit Bereichen, Stufe und Laufzeit, jederzeit widerrufbar.
    Ihr Einsatzmeldetorganisiertgibt freischließt ab
    Lösung für Fuhrparks
    Dashboard im Fuhrpark-Portal (Ausschnitt): neue Schäden der letzten 12 Monate und Schäden je Schadenart
    Das Dashboard im Fuhrpark-Portal. Demo-Daten.
    Assekuradeur-PortalRegulierung im Auftrag

    Regulieren im Auftrag Ihrer Fuhrparks

    Mit der Regulierungsvollmacht arbeiten Sie direkt in den Daten des Fuhrparks – in klar festgelegten Bereichen. Ihre Regulierungsentscheidung trägt die Kennzeichnung „im Auftrag von“.

    Ihr Einsatzprüft im Auftragbeauftragt Partnerführt die Reserve
    Lösung für Assekuradeure
    • Alle Fuhrparks, die Ihnen eine Vollmacht erteilt haben, mit Umfang und Status.
    • Volle Regulierung, Teilregulierung, Ablehnung oder Kostenübernahme, jeweils mit Begründung dokumentiert.
    • Endet oder ändert sich eine Vollmacht, gehen offene Freigaben, die der Assekuradeur nicht mehr entscheiden darf, an den Fuhrpark zurück.
    Versicherer-PortalGeteilte Fälle

    Flottenschäden gemeinsam regulieren

    Sie arbeiten an denselben Akten wie Fuhrpark und Assekuradeur. Sie entscheiden Freigaben, führen die Reserve und setzen Ihre Deckungsentscheidung.

    Ihr EinsatzDeckungsentscheidunggibt freiprüft Rechnungen
    Lösung für Versicherer
    • Ein eigener Freigabe-Eingang sammelt alle Freigaben, die an Sie gerichtet sind.
    • Die Reserve mit vollständiger Historie – Grund, Person und Zeitpunkt jeder Änderung.
    • Die Prüfliste (In Vorbereitung) trägt prüfbare Fakten zusammen. Die Entscheidung treffen Sie.
    Dienstleister-PortaleAufträge im Schadenfall

    Fünf Partner, je ein eigenes Portal

    Jeder Partner arbeitet im eigenen Portal und sieht nur die Vorgänge, zu denen er einen Auftrag hat. Anfragen kommen im Portal und per E-Mail.

    AbschleppdienstEinsätze bei Schaden und Panne annehmen und den Termin setzen. Der Fahrer sieht die Ankunftszeit in der App.
    WerkstattAufträge annehmen, Kostenvoranschlag und Rechnung einreichen – Glasbetriebe eingeschlossen.
    GutachterGutachten im Auftrag erstellen und direkt in die Akte liefern.
    MietwagenErsatzfahrzeug bei Schaden oder Panne: Anfrage bestätigen, Wagen aktiv und zurückgegeben melden.
    KanzleiMit dem Mandat in der Akte, mit Dokumenten und Diskussion. Beim Schaden kann der Workflow Freigaben an die Kanzlei richten, z. B. zur Regulierung. Dann entscheidet sie.
    Lösung für Dienstleister
    Fahrer-Appfür iOS, Android und iPad

    Der direkte Draht zum Fahrer

    Ihre Fahrer melden Schäden, Pannen (Zusatzmodul) und Mängel (Zusatzmodul) mit Fotos, erledigen Aufgaben und reichen Nachweise ein. Kosten und Versicherungsentscheidungen bleiben ausgeblendet.

    • Bei einer Panne zeigt die App sofort die hinterlegten Absicherungen wie Schutzbrief.
    • Die Tagesübersicht zeigt Termine, Fristen und Hinweise wie „Fahrzeug gesperrt“.
    • Keine Fahrer-Ranglisten, keine Scores, keine Telematik-Auswertung.
    • Die App-Oberfläche in acht Sprachen, für iOS, Android und iPad.

    Bald im App Store und bei Google Play

    Ihr Einsatzmeldet mit Fotoserledigt Aufgabenreicht Nachweise ein
    Lösung für Fahrer
    Fahrer-App, Blatt „Erfassen“ über „Mein Tag“: unter „Schaden“ die Einträge Schaden melden und Fotos zu Schaden nachreichen, unter „Fahrzeug“ Panne melden, Mangel melden, Fahrzeug-QR scannen, Kilometerstand melden, Nachweis hochladen und Profiltiefe melden, unter „Verstöße“ Bußgeld-/AnhörungsbogenFahrer-App, Blatt „Erfassen“ über „Mein Tag“: unter „Schaden“ die Einträge Schaden melden und Fotos zu Schaden nachreichen, unter „Fahrzeug“ Panne melden, Mangel melden, Fahrzeug-QR scannen, Kilometerstand melden, Nachweis hochladen und Profiltiefe melden, unter „Verstöße“ Bußgeld-/Anhörungsbogen, dunkles Design
    Fahrer-App, Ansicht „Mein Tag“ (Ausschnitt): Kacheln für Aufgaben, Schäden und Heute, darunter ein neuer Verstoß und der nächste Termin.Fahrer-App im Dunkelmodus, Ansicht „Mein Tag“ (Ausschnitt): Kacheln für Aufgaben, Schäden und Heute, darunter ein neuer Verstoß und der nächste Termin.
    Fahrer-App, Panne melden, Schritt 3 von 5 „Was ist los?“: Unter „Was ist passiert?“ ist Reifen gewählt, daneben stehen Springt nicht an, Motor oder Technik, Elektrik, Falsch getankt, Schlüssel, Akku leer (E-Auto) und Sonstiges. Darunter die Frage „Kannst du weiterfahren?“ mit der Antwort NeinFahrer-App, Panne melden, Schritt 3 von 5 „Was ist los?“: Unter „Was ist passiert?“ ist Reifen gewählt, daneben stehen Springt nicht an, Motor oder Technik, Elektrik, Falsch getankt, Schlüssel, Akku leer (E-Auto) und Sonstiges. Darunter die Frage „Kannst du weiterfahren?“ mit der Antwort Nein, dunkles Design

    07Branchen

    Clamio in Ihrer Branche

    Jede Branche nutzt dieselben Funktionen von Clamio, mit anderen Schwerpunkten. Für jede Branche zeigen wir Fälle aus dem Alltag: von der Panne auf Tour bis zum Bußgeldbescheid im Amt.

    08Sicherheit & Datenschutz

    Jeder sieht nur seinen Ausschnitt

    Ein fein abgestuftes Rollenmodell regelt, wer was sehen und tun darf.

    Standort
    Daten in der EU, verschlüsselt übertragenDaten gespeichert in Rechenzentren in der EU. Die Verbindungen sind per TLS verschlüsselt.
    Sichtbarkeit
    Eigene Vorgänge und AufträgeJede Organisation sieht ihre eigenen Vorgänge und die, für die sie einen Auftrag oder eine Vollmacht hat oder die sie versichert.
    Beträge
    Beträge nur für BerechtigtePartner sehen nur Beträge ihrer eigenen Aufträge und Rechnungen, Fahrer keine Schadenbeträge.
    Protokoll
    Wer, wann, wasÄnderungen an Vorgängen, Freigaben und Datenfreigaben stehen im Protokoll, mit Person und Zeitpunkt.
    Datenschutz
    Anfragen zu Ihren DatenAnfragen zu Ihren Daten richten Sie an Ihren Fuhrpark bzw. an uns. Eine Funktion dafür im Portal ist in Vorbereitung.

    Sicherheit & Datenschutz im Detail

    Damit es rollt.

    In einer Demo zeigen wir Ihnen, wie das für Ihren Schadenprozess aussieht.

    Demo anfragen

    Lieber erst den Workflow ansehen? Workflow ansehen